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查看:1936 回復:0 發表于 2018-11-3 12:28
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    選擇IT外包服務是門技術活,選對了后顧無憂 [復制鏈接]

      選擇IT外包服務是門技術活,選對了后顧無憂

          信息技術的高速發展,讓IT技術成為每家企事業單位的必備技能,搭建網站開發程序也成為現代企事業單位的家常便飯。但是開發建站并不容易,需要花費較高的人力成本,很多企事業單位就會選擇IT外包服務。

           IT外包選對了,可以節約公司成本,提高運營效率,同時享受到外包公司更專業全面的技術服務和安全保障。但是不幸選錯外包公司,就會出現三天一Bug五天一崩潰,鬧心的很。而且后續的技術支持無法保障的話,簡直就是噩夢。

           選擇IT外包服務是門技術活,選對了后顧無憂,選錯了一地雞毛。外包服務如何選呢?教你一招四式組合拳:

          1.考量技術實力

          IT外包服務最講究的就是公司的技術實力。外包團隊技術服務的專業性和團隊能力直接保證了IT服務外包公司的客戶服務水平和IT技術的可持續發展能力。可以通過外包公司的資質證書來考量技術實力。

          2.了解故障響應機制

           IT外包不是一勞永逸的服務工作,售后技術服務也非常重要。觀察外包公司的故障響應機制,可看判斷這家公司的后續服務是否科學,對于突發狀況的應對是否專業高效。對公司來說時間就是成本,IT故障拖得時間越久,企業損失越大,及時高效的故障響應機制很有必要。

           3.參考客戶服務案例

           IT服務外包公司水平如何,從以往的服務案例中就能看出一二。服務案例的豐富性,服務內容的充實性都能體現外包公司的技術水平和團隊能力。多參考幾個服務案例,心中更有底兒。

           4.客戶口碑

          想要真正了解一家公司,一是通過公司員工,二是通過公司客戶。從客戶口中可以很深入了解到外包公司技術水平和服務質量。客戶群體口碑好的公司服務質量一定不會差。很多公司選擇IT外包,都是從朋友那兒打聽來的。專業外包公司也很注重口碑宣傳。

          文思海輝,中國領先的IT創新型技術服務提供商,是142家財富500強企業的數字化轉型合作伙伴,擁有超過20年的IT外包服務經驗,為各行業提供企業數字化轉型、應用開發以及各種系統軟件測試以及測試等IT軟件技術服務解決方案,數字化服務覆蓋高科技行業、金融行業、制造行業、電信行業、互聯網行業、汽車行業、旅游交通行業等眾多行業。


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