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发表于 2018-11-3 07:31:27 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

ERP企业管理系统的运营和维护保障问题介绍 [复制链接]

ERP企业管理系统的运营和维护保障问题介绍

erp企业管理系统在建设完成上线后,能够给企业带来很大的便利,很多企业因此就会忽略对ERP企业管理系统的运营和维护保障问题。那企业ERP企业管理系统上线后主要维护工作?#24515;?#20123;?

ERP企业管理系统在上线后一般要经历系统保障、系统优化、系统扩充3个阶段的运维,每个阶段?#38469;?#22312;上一阶段的基础上完成的,而前一阶段的工作也同时存在。

1、系统保障阶段:系统上线初期要保障系统的稳定运行,解决系统BUG、操作类错误、权限控制等问题。当系统顺利经过一?#38382;?#38388;的调试后,系统设计中存在的错误和用户的操作问题越来越少,处于稳定运动阶段。对大型企业来说一般需要3-6个月。

2、系统优化阶段:在系统进入稳定运行阶段后,系统的设?#21697;?#38754;或多或少会存在一些操作不方便或者功能不能实现的问题,这就需要对系统进行优化处理,使系统能够完全符合设计要求。在这个阶段,如果有自己的ERP开发实施团队时间会少很多。

3、系统扩充阶段。在系统能够满足蓝图设计的需求之后,管理层使用者或者已经能够体会到ER害企业管理中所起的重要作用,希望在更多的领域应用ERP,达到优化企业资源的目的,这时就会开使不?#31995;?#25552;出需求,并对系统功能进行扩充,直到ERP企业管理系统生命周期结束。

三个运维阶段,我们就是要不?#31995;?#35299;决ERP在使用过程中遇到的问题,而这些工作主要有以几点:

1、用户权限管理(包括新增用户权限、权限变更、权限禁用)

2、业务流程管理(协助公司业务部门制定相应的ERP业务流程,平常主要是业务流程维护方面的工作)

3、公司ERP文档完善(二次开发文档、?#38469;?#25903;持文档等等)

4、公?#23621;?#25143;需求管理(主要是为公司ERP升级和改造做准备) 织梦内容管理系统

5、与软件语言翻译服务及时有效的沟通(把公?#23621;?#25143;的需求、软件使用时遇到的问题及时的反馈给软件供应商,促使软件供应商及时解决问题,并且能尽可能把本公司的意志体现到软件的下一个版本)

6、软件的日常维护(包含了数据库维护,以及数据的导入和导出),建立维护记录文档。

7、软件升级(包括方案制定、升级实施、过程文档化等等)

8、 ERP企业管理系统报表的开发与完善(二次开发)

9、 ERP管理政策以及流程的制定和完善

10、ERP数据备份(磁带备份光盘备份灾难恢复演习)


「真?#26174;?#36175;,手留余香」
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