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    什么是IT運維服務整體方案介紹 [復制鏈接]

    什么是IT運維服務整體方案介紹

    IT運維服務包括,信息系統相關的主機設備、操作系統、數據庫和存儲設備及其他信息系統的運行維護與安全防范服務,保證用戶現有的信息系統的正常運行,降低整體管理成本,提高網絡信息系統的整體服務水平。同時根據日常維護的數據和記錄,提供用戶信息系統的整體建設規劃和建議,更好的為用戶的信息化發展提供有力的保障。

    用戶信息系統的組成主要可分為兩類:硬件設備和軟件系統。硬件設備包括網絡設備、安全設備、主機設備、存儲設備等;軟件設備可分為操作系統軟件、典型應用軟件(如:數據庫軟件、中間件軟件等)、業務應用軟件等。

    通過運行維護服務的有效管理來提升用戶信息系統的服務效率,協調各業務應用系統的內部運作,改善網絡信息系統部門與業務部門的溝通,提高服務質量。結合用戶現有的環境、組織結構、IT資源和管理流程的特點,從流程、人員和技術三方面來規劃用戶的網絡信息系統的結構。將用戶的運行目標、業務需求與IT服務的相協調一致。

    信息系統服務的目標是,對用戶現有的信息系統基礎資源進行監控和管理,及時掌握網絡信息系統資源現狀和配置信息,反映信息系統資源的可用性情況和健康狀況,創建一個可知可控的IT環境,從而保證用戶信息系統的各類業務應用系統的可靠、高效、持續、安全運行。

    文思海輝,中國領先的IT創新型技術服務提供商,是142家財富500強企業的數字化轉型合作伙伴,擁有超過20年的IT外包服務經驗,為各行業提供企業數字化轉型、應用開發以及各種系統軟件開發以及測試等IT軟件技術服務解決方案,數字化服務覆蓋高科技行業、金融行業、制造行業、電信行業、互聯網行業、汽車行業、旅游交通行業等眾多行業。


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